JOMBANG.TV- Wakil Ketua DPRD Jombang, Octadella Bilytha Permatasari, mengapresiasi peluncuran program PUSPITA (Pusat Pelayanan Administrasi Pasien Terpadu) yang digagas RSUD Jombang, Kamis (19/06/2025). Ia menyebut program ini sebagai terobosan penting dalam reformasi pelayanan publik di sektor kesehatan.
Politisi muda Partai Gerindra yang akrab disapa Della itu menilai, PUSPITA tidak hanya sekedar menyederhanakan proses administrasi, tetapi juga bentuk nyata keberpihakan terhadap hak-hak dasar masyarakat.
“PUSPITA adalah bukti bahwa pelayanan publik bisa dibuat lebih cepat, transparan, dan manusiawi. Ini bukan hanya soal efisiensi, tapi soal menghargai martabat pasien sebagai warga negara,” ujar Della.
Della menegaskan bahwa rumah sakit tidak cukup hanya menyembuhkan secara medis, tetapi juga wajib memberikan pelayanan administratif yang adil dan tidak menyulitkan pasien serta keluarganya.
“Jangan sampai orang yang sedang sakit justru terbebani birokrasi yang rumit. Kehadiran PUSPITA adalah jawaban atas persoalan itu,” tambahnya.
Ia juga menekankan pentingnya sosialisasi program secara masif, agar masyarakat, pasien, dan keluarga pasien benar-benar memahami keberadaan layanan ini dan tahu cara mengaksesnya.
“Program ini harus disampaikan seluas mungkin ke masyarakat. Jangan hanya bagus di dalam, tapi tidak dikenal di luar. Warga perlu tahu bagaimana prosedur mengakses layanan ini, supaya benar-benar terasa manfaatnya,” katanya.
Lebih lanjut, Della menyatakan komitmen DPRD untuk terus mengawal program-program inovatif seperti PUSPITA, baik dari sisi penganggaran maupun regulasi.
“Kami siap mendukung agar program ini tidak berhenti sebagai simbol. Ia harus hidup, berkembang, dan membawa dampak nyata,” tegasnya.
Sebagai informasi, PUSPITA merupakan layanan unggulan RSUD Jombang yang menyatukan berbagai tahapan administrasi pasien, mulai dari pendaftaran, verifikasi data, hingga pengurusan jaminan kesehatan seperti BPJS dalam satu pintu layanan. Program ini diharapkan dapat mempersingkat waktu tunggu, mengurangi antrean, dan meningkatkan kepuasan pasien.
“Saya berharap PUSPITA bisa menjadi embrio transformasi digital layanan rumah sakit di Jombang,” pungkas Della.
Komentar untuk post